La precisión es una parte esencial de nuestro trabajo. Cuando cometemos un error, buscamos corregirlo de forma clara, responsable y proporcional a su importancia.
Cómo reportar un posible error
Envía un correo a contacto@crglobalnews.com e incluye, cuando sea posible:
- la URL del artículo;
- la frase, dato o elemento que consideras incorrecto;
- la corrección propuesta;
- documentos, enlaces o fuentes que permitan verificarla.
Cómo evaluamos una solicitud
Revisamos el contenido publicado y las fuentes disponibles. Recibir una solicitud no significa que una corrección sea automática: primero determinamos si existe un error factual, una omisión material, una formulación engañosa o simplemente un desacuerdo de interpretación.
Tipos de cambios
Corrección menor
Errores tipográficos, ortográficos o de formato que no alteran el significado pueden corregirse sin una nota especial.
Corrección sustantiva
Si cambia un nombre, cifra, fecha, atribución o hecho material, corregimos el texto y, cuando sea razonable, añadimos una nota que explique qué fue modificado.
Actualización
En noticias en desarrollo incorporamos información nueva, respuestas, cifras oficiales o resultados posteriores. Una actualización no necesariamente significa que la versión anterior fuera incorrecta.
Aclaración
Podemos añadir contexto si un texto era factual pero podía interpretarse de forma ambigua o incompleta.
Retractación o eliminación
La eliminación completa es excepcional. Se valora cuando exista una razón jurídica, de seguridad, privacidad o un error tan fundamental que mantener el contenido resulte improcedente. Cuando sea posible, preferimos corregir y conservar un registro transparente.
Derecho de respuesta
Las personas e instituciones mencionadas pueden aportar una respuesta o documentación adicional. La recepción de una respuesta no garantiza su publicación íntegra, pero evaluamos la información relevante para corregir, actualizar o contextualizar la cobertura.
Historial y transparencia
Las notas de corrección importantes deben indicar de manera breve qué se modificó. No utilizamos las correcciones para ocultar silenciosamente errores materiales.